Política de Envio Digital

Última atualização: 01 de novembro de 2026

Todos os produtos comercializados pela Catálogo & Serviço são materiais digitais (PDF). Não há envio físico nem cobrança de frete. Esta Política descreve as condições de entrega dos materiais adquiridos.

1. Forma de Entrega

1.1. Após a confirmação do pagamento, o material é enviado ao cliente por e-mail e/ou WhatsApp, conforme os dados informados no pedido.

1.2. A entrega poderá ser realizada por meio de link seguro de acesso imediato ou por envio manual pela equipe, de acordo com o produto adquirido.

2. Prazo de Entrega

2.1. O prazo médio de entrega é de 5 a 30 minutos após a confirmação do pagamento, dentro do horário de atendimento.

2.2. Pedidos confirmados fora do horário de atendimento serão processados a partir das 08h do dia seguinte.

2.3. Pagamentos sujeitos a compensação bancária ou análise pelo intermediador de pagamento somente serão processados após a respectiva confirmação.

3. Horário de Envio

Os envios são realizados todos os dias, das 08h às 22h.

4. Recebimento do Material

4.1. Recomenda-se verificar a caixa de entrada e também as pastas de spam ou lixo eletrônico do e-mail informado.

4.2. O link de acesso também poderá ser enviado ao número de WhatsApp cadastrado no pedido.

4.3. É de responsabilidade do cliente informar corretamente seus dados de contato. A Catálogo & Serviço não se responsabiliza por atrasos decorrentes de dados incorretos ou incompletos.

5. Uso do Material

O material entregue destina-se exclusivamente ao uso pessoal do cliente. É estritamente proibida a sua revenda, compartilhamento ou redistribuição, nos termos dos Termos de Serviço.

6. Suporte

Caso o material não seja recebido dentro do prazo informado, o cliente deverá entrar em contato com a equipe da Catálogo & Serviço, informando o número do pedido:

• WhatsApp: (62) 99846-7503
• E-mail: contato@catalogoeservico.com.br
• Horário de atendimento: todos os dias, das 08h às 22h